Chatbots y Agentes Virtuales
CometAPI ayuda a los equipos de soporte a crear chatbots de IA que pueden alternar entre LLMs de última generación y modelos económicos sin necesidad de reescribir la integración.
Para desarrolladores de soporte SaaS, equipos de productos de helpdesk y desarrolladores que añaden soporte conversacional a productos existentes.
El tráfico de soporte al cliente es irregular: los tickets simples requieren modelos rápidos y económicos, mientras que las escalaciones necesitan un razonamiento más sólido. Una API unificada permite a los equipos enrutar por tarea en lugar de bloquear un único proveedor en cada conversación.
Modelos recomendados
El equipo de CometAPI nos ayudó a mantener los flujos de trabajo de Claude Code en funcionamiento y ofreció opiniones útiles durante la configuración.
curl https://api.cometapi.com/v1/chat/completions \
-H "Authorization: Bearer $COMET_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"model": "claude-opus-4-8",
"messages": [{"role": "user", "content": "Draft a helpful support reply."}]
}'