Vertrauenszentrum
Kurz gesagt: Dies ist die zentrale Anlaufstelle fรผr alle vertrauensrelevanten Informationen zu CometAPI. Wenn Sie eine EnterpriseโEvaluierung oder eine AnbieterโSicherheitsprรผfung durchfรผhren, beginnen Sie hier.
Sicherheit & Compliance
CometAPI verpflichtet sich, branchenรผbliche Sicherheitspraktiken in unserer Infrastruktur und unseren Betriebsablรคufen aufrechtzuerhalten. Formale Zertifizierungen wurden noch nicht eingeleitet; wir aktualisieren diese Seite, sobald es Fortschritte gibt.
| Bereich | Aktueller Status |
|---|---|
| SOC 2 Type II | Geplant, noch nicht eingeleitet |
| GDPR | Keine Zertifizierung zum jetzigen Zeitpunkt |
| Verschlรผsselung wรคhrend der รbertragung | TLS 1.2+ erzwungen |
Wir beanspruchen keine Zertifizierungen, die wir nicht erhalten haben. Wenn Sie einen Sicherheitsfragebogen ausfรผllen oder eine DueโDiligenceโPrรผfung des Anbieters durchfรผhren mรผssen, kontaktieren Sie uns unter support@cometapi.com.
Verfรผgbarkeit & Zuverlรคssigkeit
Unser zentrales APIโGateway strebt 99.9% monatliche Verfรผgbarkeit an. Wir bieten EchtzeitโStatusรผberwachung und eine รถffentliche Vorfallhistorie.
- LiveโStatus und Vorfallsprotokoll โ status.cometapi.com
- Verfรผgbarkeitszusage, Definition von Ausfallzeiten und Gutschriftenregelung โ SLA & Serviceverfรผgbarkeit
Datenschutz & Daten
Wir verwenden Ihre APIโAnfragedaten nicht, um Modelle zu trainieren. Verfahren zur Datenverarbeitung, Aufbewahrungsfristen sowie Ihre Rechte als Nutzer oder Verantwortlicher sind unten vollstรคndig dokumentiert.
- Aufbewahrungsfristen und Lรถschrichtlinie โ Data Retention Policy
- FAQ zu Datenschutz und Sicherheit โ Privacy & Security
- Leitfaden zur Sicherheit von APIโSchlรผsseln โ API Key Security Guide
Abrechnung & Rรผckerstattungen
CometAPI arbeitet mit einem PrepaidโGuthabenmodell. Unsere Abrechnungsrichtlinien decken Standardrรผckerstattungen, den Umgang mit fehlgeschlagenen Generierungen sowie Bedingungen fรผr Aktionsguthaben ab.
- Rรผckerstattungsberechtigung und Ablauf โ Billing & Refund Policy
- Wie fehlgeschlagene oder unvollstรคndige Generierungen berechnet werden โ Failed Generation Billing
Support
Fรผr Unterstรผtzung erreichen Sie uns รผber unser SupportโPortal oder per EโMail an support@cometapi.com.
- Hilfe erhalten und den Support kontaktieren โ Support
- Fragen zur EnterpriseโBeschaffung โ Enterprise FAQ
Was CometAPI nicht behauptet
Im Interesse der Transparenz mรถchten wir klarstellen, was diese Seite nicht ist:
- Wir zeigen keine Kundenlogos ohne ausdrรผckliche schriftliche Genehmigung an.
- Wir verรถffentlichen keine Testimonials, die nicht verifiziert wurden.
- Wir suggerieren keine ComplianceโZertifizierungen, die ausstehen oder noch nicht erlangt wurden.
- Diese Seite spiegelt unseren aktuellen Betriebsstand wider, nicht eine Roadmap mit Zielvorstellungen.
Anfragen zu Sicherheit & Compliance
Wenn Sie eine AnbieterโSicherheitsprรผfung durchfรผhren, einen Sicherheitsfragebogen ausfรผllen mรผssen oder Fragen haben, die durch die obigen Dokumente nicht abgedeckt sind:
- EโMail: support@cometapi.com
- Reaktionszeit: Anfragen zu Sicherheit und Compliance werden innerhalb von 3 Werktagen beantwortet
Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026